Teenuste osutamise tingimused

1. Üldsätted ja kohaldatavus

Käesolevad teenuste osutamise tingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad kõiki õigussuhteid, mis tekivad veebilehe kajla.ee (edaspidi Teenusepakkuja) ja veebilehe külastaja ning teenuste tellija (edaspidi Klient) vahel.
Teenuste tellimisega, hinnapakkumise kinnitamisega või ettemaksuarve tasumisega kinnitab Klient, et ta on tutvunud käesolevate Tingimustega, mõistab neid täielikult ning nõustub nendega ilma igasuguste eranditeta.
Teenusepakkujal on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta, avaldades uue redaktsiooni veebilehel. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest.

Kõik veebilehel toodud hinnad on orienteeruvad (alates-hinnad) ja ei ole Teenusepakkujale siduvad enne individuaalse hinnapakkumise koostamist.
Hinnapakkumine kehtib selles märgitud tähtaja jooksul (või vaikimisi 14 päeva). Kui Klient kinnitab pakkumise pärast selle tähtaja möödumist, on Teenusepakkujal õigus hinda või tähtaegu muuta vastavalt jooksvale töökoormusele.
Projekt loetakse ametlikult alanuks hetkest, mil Klient on kinnitanud pakkumise (kirjalikult või e-posti teel) ja tasunud nõutud ettemaksu.

Teenuste osutamisel rakendatakse tavapäraselt ettemaksupõhimõtet: 50% projekti kogumaksumusest tasutakse enne tööde alustamist (ettemaksuarve alusel) ja ülejäänud 50% tasutakse vahetult enne veebilehe lõplikku üleandmist või kliendi serverisse ületulekut.
Valmis töid, lähtekoode ega ligipääse ei anta Kliendile üle enne, kui kõik seotud arved on täies mahus tasutud.
Arve maksetähtaja ületamisel on Teenusepakkujal õigus nõuda Kliendilt viivist 0,5% tasumata summalt iga viivitatud kalendripäeva kohta. Samuti on Teenusepakkujal õigus peatada pooleliolevad tööd kuni võlgnevuse likvideerimiseni, ilma et see pikendaks projekti tähtaegu.
Juhul, kui Klient otsustab projekti ühepoolselt katkestada pärast tööde algust, ei kuulu tasutud ettemaks tagastamisele ning Klient on kohustatud tasuma juba tehtud tööde mahu eest proportsionaalselt.

Projektide valmimistähtajad on indikatiivsed ning sõltuvad otseselt Kliendi aktiivsusest ja materjalide edastamise kiirusest.
Klient kohustub esitama kõik projekti jaoks vajalikud materjalid (tekstid, pildid, logod, brändijuhised, juurdepääsud domeenile ja majutusele) kokkulepitud tähtajaks.
Kui Klient viivitab materjalide või tagasiside esitamisega rohkem kui 30 kalendripäeva, loetakse projekt ajutiselt peatatuks. Teenusepakkujal on õigus nõuda vahekokkuvõtte alusel tehtud tööde eest arve tasumist ning leppida kokku uutes tähtaegades vastavalt ressursside saadavusele.

Kõik Teenusepakkuja loodud unikaalsed disainilahendused, visuaalsed elemendid, struktuurid, kohandatud koodid ja autoriõigusega kaitstud materjalid jäävad Teenusepakkuja omandiks kuni arvete täieliku ja lõpliku tasumiseni Kliendi poolt.
Pärast arvete täielikku tasumist saab Klient mitteeksklusiivse ja piiratud õiguse kasutada valminud veebilehte oma äritegevuses. Lähtekoodi edasimüügi, all-litsentseerimise või ilma Teenusepakkuja kirjaliku loata kopeerimise õigus on keelatud.
Teenusepakkujal on tähtajatu õigus kasutada valminud projekti, selle ekraanitõmmiseid ja kirjeldust oma portfoolios, turunduskanalites ja sotsiaalmeedias, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.

Teenusepakkuja ei vastuta mingil moel kahjude, saamata jäänud tulu ega äritegevuse katkestuste eest, mis on põhjustatud kolmandate osapoolte teenuste (veebimajutusettevõtted, serverite rikked, domeeniregistratuurid, makselahendused, pistikprogrammid ehk pluginad) tõrgetest või katkestustest.
Pärast veebilehe ametlikku üleandmist ja vastuvõtmist Kliendi poolt lasub kogu vastutus veebilehe turvalisuse, halduse, uuenduste ja varukoopiate tegemise eest Kliendil, välja arvatud juhul, kui on sõlmitud eraldi kirjalik hooldusleping.
Teenusepakkuja ei vastuta veebilehel leiduvate tekstide, piltide või materjalide autoriõiguste seaduslikkuse eest – Kliendil on kohustus tagada, et kõik esitatud materjalid on tema omad või õiguspäraselt kasutusel.

Teenusepakkuja annab oma arendustöödele 14-päevase garantii alates veebilehe ametlikust üleandmisest Kliendile. Garantii katab koodi- ja funktsionaalsusvead, mis on otseselt seotud arendusprotsessiga.
Garantii ei kata rikkeid ega probleeme, mis on tekkinud sellest, et Klient või kolmas osapool on muutnud veebilehe lähtekoodi, paigaldanud ühildumatuid lisamooduleid või kui veebimajutuse serveris on tehtud muudatusi.